TỔNG CỤC HẢI QUAN
CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG
Tổng cục
Hải quan cam kết áp dụng và cải tiến liên tục Hệ thống Quản lý Chất lượng phù
hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trong mọi hoạt động, tiến tới chuyển đổi việc áp
dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008
sang tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, nhằm đảm bảo các yêu cầu sau:
1. Nâng cao
hiệu lực, hiệu quả quản lý, đáp ứng yêu cầu phát triển và hội nhập quốc tế, tạo
thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu, xuất nhập cảnh, quá cảnh. Thực hiện thu
đúng, thu đủ, kịp thời và tăng cường chống thất thu ngân sách nhà nước. Phòng
chống buôn lậu, gian lận thương mại vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên
giới.
2. Kỷ cương
- hành động - hiệu quả, không ngừng đổi mới và nâng cao trình độ chuyện môn
nghiệp vụ, quản lý điều hành chuyên sâu.
MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG GIAI ĐOẠN
2019 – 2020
Thực hiện
chính sách chất lượng, Tổng cục Hải quan cam kết đạt mục tiêu chất lượng như
sau:
1. Tiếp tục
đẩy mạnh cải cách hành chính, hiện đại hóa hải quan góp phần cải thiện môi
trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia; cắt giảm, đơn giản
hóa điều kiện kinh doanh trong lĩnh vực hải quan; nâng mức độ hài lòng của
doanh nghiệp đối với thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan ít nhất đạt 70%
trở lên tại các chỉ số chính thuộc các chỉ tiêu theo Kế hoạch cải cách, phát
triển và hiện đại hóa ngành Hải quan giai đoạn 2016 - 2020. Tiếp tục hoàn thiện
hệ thống hải quan điện tử, xây dựng kiến trúc hệ thống công nghệ thông tin tổng
thể của Tổng cục Hải quan tuân thủ khung kiến trúc Chính phủ điện tử ngành Tài
chính. Tích cực phối hợp với các Bộ, Ngành cải cách toàn diện hoạt động kiểm
tra chuyên ngành đối với hàng hóa xuất nhập khẩu và triển khai Cơ chế một cửa
quốc gia, Cơ chế một cửa ASEAN đảm bảo các mục tiêu đã đề ra tại Quyết định số
1254/QĐ-TTg ngày 26/9/2018 của Thủ tướng Chính phủ. Phấn đấu xây dựng Hải quan
Việt Nam phát triển ngang bằng với Hải quan các nước ASEAN 4.
2. Phấn đấu
hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu thu ngân sách nhà nước do Quốc hội,
Bộ Tài chính giao. Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất trong đó ưu tiên đầu tư các
trang thiết bị hiện đại phục vụ công tác kiểm tra, giám sát hải quan. Đẩy mạnh
kiểm tra sau thông quan; tiếp tục triển khai sâu rộng công tác quản lý rủi ro
trong các lĩnh vực nghiệp vụ hải quan; tăng cường công tác điều tra chống buôn
lậu, thanh tra, kiểm tra nhằm ngăn chặn, xử lý kịp thời các hành vi vi phạm;
nâng cao hiệu quả công tác kiểm định phân tích, phân loại hàng hóa xuất nhập
khẩu.
3. Phấn đấu
hoàn thành 100% các đề án, chương trình công tác trọng tâm đúng tiến độ.
4. Đơn
giản, cắt giảm tối thiểu 20% số lượng báo cáo định kỳ. Thực hiện gửi, nhận văn
bản bằng phương thức điện tử trong nội bộ Tổng cục Hải quan và với các đơn vị
ngoài Tổng cục theo quy định tại Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 12/7/2018
của Thủ tướng Chính phủ. Triển khai hệ thống quản lý văn bản và điều hành tập
trung tại 100% các Cục Hải quan tỉnh, thành phố. Tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ
chức bộ máy hải quan các cấp bảo đảm tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả. Rà
soát, kiện toàn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của các đơn vị
trong Ngành bảo đảm một việc chỉ giao cho một cơ quan, tổ chức chủ trì thực
hiện và chịu trách nhiệm chính, các cơ quan, tổ chức khác phối hợp. Thực hiện
quy định của Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan về tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá
kết quả, hiệu quả thực thi công vụ, nhiệm vụ của công chức, viên chức. Đẩy mạnh
công tác đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức gắn với kế hoạch, quy hoạch
đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ của Tổng cục Hải quan. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương
hành chính trong thực thi công vụ, phòng, chống các biểu hiện tiêu cực, tham
nhũng.
