QUY ĐỊNH
VỀ TIÊU
CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH
ĐÀO TẠO CÁC
TRÌNH ĐỘ CỦA GIÁO DỤC ĐẠI HỌC
(Ban hành kèm theo Thông tư số 04/2016/TT-BGDĐT ngày 14tháng 3 năm 2016 của Bộ trưởng Bộ Giáo
dục và Đào tạo)
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1.
Phạm vi Điều chỉnh và đối tượng áp dụng
1. Văn bản
này quy định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo các trình
độ đại học, thạc sĩ và tiến sĩ (sau đây gọi chung là các trình độ của giáo dục đại học).
2. Văn bản
này áp dụng đối với các đại học, học viện, trường đại học, viện nghiên cứu khoa
học được phép đào tạo trình độ tiến sĩ, cơ sở giáo dục đại học có vốn đầu tư
nước ngoài (sau đây gọi chung là cơ sở giáo dục đại học) có thực hiện chương
trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại học hoạt động trên lãnh thổ Việt
Nam và các tổ chức, cá nhân có liên quan.
Điều 2.
Giải thích từ ngữ
Trong văn bản
này, một số từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
1. Chương
trình đào tạo của một ngành học (Program) ở một trình độ cụ thể bao gồm:
Mục tiêu, chuẩn kiến thức, kỹ năng, thái độ của người học cần đạt được sau khi
tốt nghiệp: nội dung, phương pháp và hoạt động đào tạo; Điều kiện cơ sở vật
chất - kỹ thuật, cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ và các hoạt động học thuật
của đơn vị được giao nhiệm vụ triển khai đào tạo ngành học đó.
2. Chương
trình dạy học (Curriculum) của một chương trình đào
tạo ở một trình độ cụ thể bao gồm: Mục tiêu
chung, Mục tiêu cụ thể và chuẩn đầu ra đối với ngành học và mỗi học phần; nội
dung đào tạo, phương pháp đánh giá và thời lượng đối với ngành học và mỗi học
phần.
3. Chất
lượng của chương trình đào tạo là sự đáp ứng Mục tiêu chung, Mục tiêu cụ
thể và chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo ở trình độ cụ thể, đáp ứng các yêu
cầu theo quy định của Luật giáo dục đại học và của Khung trình độ Quốc gia, phù
hợp với nhu cầu sử dụng nhân lực của địa phương, của ngành và xã hội.
4. Tiêu
chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại
học là mức độ yêu cầu về những nội dung và Điều kiện mà chương trình đào
tạo phải đáp ứng để được công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng
giáo dục.
5. Tiêu
chí đánh giá chất lượng chương trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại học là mức độ yêu cầu và
Điều kiện cần đạt được ở một khía cạnh cụ thể của mỗi tiêu chuẩn.
6. Đối
sánh là hoạt động đối chiếu và so sánh một cơ sở giáo dục đại học hoặc một
chương trình đào tạo với bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục
hoặc với cơ sở giáo dục đại học/chương trình đào
tạo khác được lựa chọn.
7. Đánh
giá chất lượng chương trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại học là
việc thu thập, xử lý thông tin, đưa ra những nhận định dựa trên các tiêu chuẩn
đánh giá đối với toàn bộ các hoạt động liên quan đến chương trình đào tạo trong
cơ sở giáo dục đại học, bao gồm: Mục tiêu và chuẩn đầu ra của chương trình đào
tạo; bản mô tả chương trình đào tạo; cấu trúc và nội dung chương trình dạy học;
phương pháp tiếp cận trong dạy và học; đánh giá kết quả học tập của người học;
đội ngũ giảng viên, nghiên cứu viên; đội
ngũ nhân viên; người học và hoạt động hỗ trợ người
học; cơ sở vật chất và trang thiết bị; nâng cao chất lượng và kết quả đầu ra.
Điều 3.
Mục đích ban hành tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo các trình
độ của giáo dục đại học
1. Cơ sở giáo
dục đại học sử dụng tiêu chuẩn để tự đánh giá toàn bộ hoạt động liên quan đến
chương trình đào tạo nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo và giải trình
với các cơ quan chức năng, xã hội về thực trạng
chất lượng đào tạo của từng chương trình cụ thể.
2. Các tổ
chức kiểm định chất lượng giáo dục sử dụng tiêu chuẩn để đánh giá và công nhận
hoặc không công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục đối với các chương
trình đào tạo.
3. Các tổ
chức, cá nhân khác có cơ sở để nhận định, đánh giá và tham gia phản biện xã hội
đối với chương trình đào tạo của cơ sở giáo dục
đại học mà họ quan tâm.
Điều 4.
Thang đánh giá
1. Việc đánh
giá từng tiêu chí trong mỗi tiêu chuẩn sử dụng thang 7 mức, trong đó:
a) Mức 1:
Hoàn toàn không đáp ứng yêu cầu của tiêu chí, phải có giải pháp khắc phục ngay;
b) Mức 2:
Không đáp ứng yêu cầu của tiêu chí, cần có
những giải pháp khắc phục;
c) Mức 3:
Chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu của tiêu chí nhưng chỉ cần có một số cải tiến nhỏ
sẽ đáp ứng được yêu cầu;
d) Mức 4: Đáp
ứng yêu cầu của tiêu chí;
đ) Mức 5: Đáp
ứng tốt hơn yêu cầu của tiêu chí;
e) Mức 6: Đáp
ứng rất tốt yêu cầu của tiêu chí;
g) Mức 7: Đáp
ứng xuất sắc yêu cầu của tiêu chí.
2. Các tiêu chí được đánh giá từ
mức 1 đến mức 3 là chưa đạt yêu cầu, từ mức 4 đến mức 7 là đạt yêu cầu.
Chương II
TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
Điều 5.
Tiêu chuẩn 1: Mục tiêu và chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo
1. Mục tiêu
của chương trình đào tạo được xác định rõ ràng, phù hợp với sứ mạng và tầm nhìn
của cơ sở giáo dục đại học, phù hợp với Mục tiêu của giáo dục đại học quy định
tại Luật giáo dục đại học.
2. Chuẩn đầu
ra của chương trình đào tạo được xác định rõ ràng, bao quát được cả các yêu cầu
chung và yêu cầu chuyên biệt mà người học cần đạt được sau khi hoàn thành
chương trình đào tạo.
3. Chuẩn đầu
ra của chương trình đào tạo phản ánh được yêu cầu của các bên liên quan, được
định kỳ rà soát, Điều chỉnh và được công bố công khai.
Điều 6.
Tiêu chuẩn 2: Bản mô tả chương trình đào tạo
1. Bản mô tả
chương trình đào tạo đầy đủ thông tin và cập nhật.
2. Đề cương
các học phần đầy đủ thông tin và cập nhật.
3. Bản mô tả
chương trình đào tạo và đề cương các học phần được công bố công khai và các bên
liên quan dễ dàng tiếp cận.
Điều 7.
Tiêu chuẩn 3: Cấu trúc và nội dung chương trình dạy học
1. Chương
trình dạy học được thiết kế dựa trên chuẩn đầu ra.
2. Đóng góp
của mỗi học phần trong việc đạt được chuẩn đầu ra là rõ ràng.
3. Chương
trình dạy học có cấu trúc, trình tự logic; nội dung cập nhật và có tính tích
hợp.
Điều 8.
Tiêu chuẩn 4: Phương pháp tiếp cận trong dạy và học
1. Triết lý
giáo dục hoặc Mục tiêu giáo dục được tuyên bố rõ ràng và được phổ biến tới các
bên liên quan.
2. Các hoạt
động dạy và học được thiết kế phù hợp để đạt được chuẩn đầu ra.
3. Các hoạt
động dạy và học thúc đẩy việc rèn luyện các kỹ năng, nâng cao khả năng học tập
suốt đời của người học.
Điều 9.
Tiêu chuẩn 5: Đánh giá kết quả học tập của người học
1. Việc đánh
giá kết quả học tập của người học được thiết kế phù hợp với mức độ đạt được
chuẩn đầu ra.
2. Các quy
định về đánh giá kết quả học tập của người học (bao gồm thời gian, phương pháp,
tiêu chí, trọng số, cơ chế phản hồi và các nội dung
liên quan) rõ ràng và được thông báo công khai tới người học.
3. Phương
pháp đánh giá kết quả học tập đa dạng, đảm bảo độ giá trị, độ tin cậy và sự
công bằng.
4. Kết quả
đánh giá được phản hồi kịp thời để người học cải thiện việc học tập.
5. Người học
tiếp cận dễ dàng với quy trình khiếu nại về kết quả học tập.
Điều 10.
Tiêu chuẩn 6: Đội ngũ giảng viên, nghiên cứu viên
1. Việc quy
hoạch đội ngũ giảng viên, nghiên cứu viên (bao gồm việc thu hút, tiếp nhận, bổ
nhiệm, bố trí, chấm dứt hợp đồng và cho nghỉ hưu) được thực hiện
đáp ứng nhu cầu về đào tạo, nghiên cứu khoa học và các hoạt động phục vụ cộng
đồng.
2. Tỉ lệ
giảng viên/người học và khối lượng công việc của đội ngũ giảng viên, nghiên cứu
viên được đo lường, giám sát làm căn cứ cải tiến chất lượng hoạt động đào tạo,
nghiên cứu khoa học và các hoạt động phục vụ cộng đồng.
3. Các tiêu
chí tuyển dụng và lựa chọn giảng viên, nghiên cứu viên (bao gồm cả đạo đức và
năng lực học thuật) để bổ nhiệm, Điều chuyển được xác định và phổ biến công
khai.
4. Năng lực
của đội ngũ giảng viên, nghiên cứu viên được xác định và được đánh giá.
5. Nhu cầu về
đào tạo và phát triển chuyên môn của đội ngũ giảng viên, nghiên cứu viên được
xác định và có các hoạt động triển khai để đáp ứng nhu cầu đó.
6. Việc quản
trị theo kết quả công việc của giảng viên, nghiên cứu viên (gồm cả khen thưởng
và công nhận) được triển khai để tạo động lực và hỗ trợ cho đào tạo, nghiên cứu
khoa học và các hoạt động phục vụ cộng đồng.
7. Các loại
hình và số lượng các hoạt động nghiên cứu của giảng viên, nghiên cứu viên được
xác lập, giám sát và đối sánh để cải tiến chất lượng.
Điều 11.
Tiêu chuẩn 7: Đội ngũ nhân viên
1. Việc quy
hoạch đội ngũ nhân viên (làm việc tại thư viện, phòng thí nghiệm, hệ thống công
nghệ thông tin và các dịch vụ hỗ trợ khác) được thực hiện đáp ứng nhu cầu về
đào tạo, nghiên cứu khoa học và các hoạt động phục vụ cộng đồng.
2. Các tiêu
chí tuyển dụng và lựa chọn nhân viên để bổ nhiệm, Điều chuyển được xác định và
phổ biến công khai.
3. Năng lực
của đội ngũ nhân viên được xác định và được đánh giá.
4. Nhu cầu về
đào tạo và phát triển chuyên môn, nghiệp vụ của nhân viên được xác định và có
các hoạt động triển khai để đáp ứng nhu cầu đó.
5. Việc quản
trị theo kết quả công việc của nhân viên (gồm cả khen thưởng và công nhận) được
triển khai để tạo động lực và hỗ trợ cho đào tạo, nghiên cứu khoa học và các
hoạt động phục vụ cộng đồng.
Điều 12.
Tiêu chuẩn 8: Người học và hoạt
động hỗ trợ người học
1. Chính sách
tuyển sinh được xác định rõ ràng, được công bố công khai và được cập nhật.
2. Tiêu chí
và phương pháp tuyển chọn người học được xác định rõ ràng và được đánh giá.
3. Có hệ
thống giám sát phù hợp về sự tiến bộ trong học tập và rèn luyện, kết quả học
tập, khối lượng học tập của người học.
4. Có các
hoạt động tư vấn học tập, hoạt động ngoại khóa, hoạt động thi đua và các dịch
vụ hỗ trợ khác để giúp cải thiện việc học tập và khả năng có việc làm của người
học.
5. Môi trường
tâm lý, xã hội và cảnh quan tạo thuận lợi cho hoạt động đào tạo, nghiên cứu và
sự thoải mái cho cá nhân người học.
Điều 13.
Tiêu chuẩn 9: Cơ sở vật chất và trang thiết bị
1. Có hệ
thống phòng làm việc, phòng học và các phòng chức năng với các trang thiết bị
phù hợp để hỗ trợ các hoạt động đào tạo và nghiên cứu.
2. Thư viện
và các nguồn học liệu phù hợp và được cập nhật để hỗ trợ các hoạt động đào tạo
và nghiên cứu.
3. Phòng thí
nghiệm, thực hành và trang thiết bị phù hợp và được cập nhật để hỗ trợ các hoạt
động đào tạo và nghiên cứu.
4. Hệ thống
công nghệ thông tin (bao gồm cả hạ tầng cho
học tập trực tuyến) phù hợp và được cập nhật để hỗ trợ các hoạt động đào tạo và
nghiên cứu.
5. Các tiêu
chuẩn về môi trường, sức khỏe, an toàn được xác định và triển khai có lưu ý đến
nhu cầu đặc thù của người khuyết tật.
Điều 14.
Tiêu chuẩn 10: Nâng cao chất lượng
1. Thông tin
phản hồi và nhu cầu của các bên liên quan được sử dụng làm căn cứ để thiết kế
và phát triển chương trình dạy học.
2. Việc thiết
kế và phát triển chương trình dạy học được xác lập,
được đánh giá và cải tiến.
3. Quá trình
dạy và học, việc đánh giá kết quả học tập của người học được rà soát và đánh
giá thường xuyên để đảm bảo sự tương thích và phù hợp với chuẩn đầu ra.
4. Các kết
quả nghiên cứu khoa học được sử dụng để cải tiến việc dạy và học.
5. Chất lượng
các dịch vụ hỗ trợ và tiện ích (tại thư viện, phòng thí nghiệm, hệ thống công
nghệ thông tin và các dịch vụ hỗ trợ khác) được đánh giá và cải tiến.
6. Cơ chế
phản hồi của các bên liên quan có tính hệ thống, được đánh giá và cải tiến.
Điều 15.
Tiêu chuẩn 11: Kết quả đầu ra
1. Tỉ lệ thôi
học, tốt nghiệp được xác lập, giám sát và đối sánh để cải tiến chất lượng.
2. Thời gian
tốt nghiệp trung bình được xác lập, giám sát và đối sánh để cải tiến chất
lượng.
3. Tỉ lệ có
việc làm sau tốt nghiệp được xác lập, giám sát và đối sánh để cải tiến chất
lượng.
4. Loại hình
và số lượng các hoạt động nghiên cứu của người học được xác lập, giám sát và
đối sánh để cải tiến chất lượng.
5. Mức độ hài lòng của các bên
liên quan được xác lập, giám sát và đối sánh để cải tiến chất lượng.
Chương III
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 16.
Cục Khảo thí và Kiểm định chất lượng giáo dục
Cục Khảo thí
và Kiểm định chất lượng giáo dục hướng dẫn cụ thể về sử dụng tiêu chuẩn đánh
giá, hướng dẫn tự đánh giá và đánh giá ngoài để các cơ sở giáo dục đại học, các
tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục thống nhất thực hiện.
Điều 17.
Cơ quan quản lý trực tiếp của cơ sở giáo dục đại học
Cơ quan quản
lý trực tiếp của cơ sở giáo dục đại học định hướng cho cơ sở giáo dục đại học
lựa chọn phương án đánh giá cho từng chương trình đào tạo theo quy định tại
Khoản 2 Điều 18 của Quy định này; đôn đốc và tạo Điều kiện thuận lợi để cơ sở
giáo dục đại học có các chương trình đào tạo phấn đấu đạt tiêu chuẩn chất lượng
giáo dục cho từng giai đoạn.
Điều 18.
Cơ sở giáo dục đại học
1. Cơ sở giáo
dục đại học căn cứ vào tình hình cụ thể của mình để lập kế hoạch xây dựng
chương trình đào tạo đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục cho từng
giai đoạn và có các biện pháp thực hiện tốt kế hoạch đề ra.
2. Đối với từng chương trình đào tạo cụ thể, cơ sở giáo dục
đại học có thể lựa chọn theo một hoặc một số phương án đánh giá sau:
a) Theo tiêu
chuẩn của các tổ chức đánh giá và kiểm định chất lượng giáo dục của khu vực và
quốc tế uy tín, có tên trong danh Mục các tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục
của quốc tế được Việt Nam công nhận do Bộ Giáo dục và Đào tạo công bố;
b) Theo tiêu
chuẩn đánh giá chất lượng các chương trình đào tạo cụ thể do Bộ trưởng Bộ Giáo
dục và Đào tạo ban hành;
c) Theo tiêu
chuẩn ban hành tại Thông tư này.
Điều 19.
Tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục
Tổ chức kiểm
định chất lượng giáo dục căn cứ vào Quy định này để đánh giá và công nhận
chương trình đào tạo của cơ sở giáo dục đại học đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo
dục./.
